Promover a manga e a uva
de mesa aos consumidores finais nos mercados
selecionados;
Incentivar as vendas e promover
a degustação destas frutas;
Melhorar o relacionamento
com os varejistas;
Divulgar a marca Brazilian
Fruit.
Mecânica promocional
As
redes de supermercados foram selecionadas pela
coordenação do projeto através
da indicação dos produtores/exportadores
de manga e uva.
Foi
dada prioridade às lojas que já
possuíam produtos nas gôndolas.
A
coordenação negociou a entrada da
promoção nas lojas;
A
implantação foi feita por supervisores
de campo;
Promotoras
treinadas realizaram as ações de
degustação. Elas vestiam uniformes
personalizados e possuíam materiais de
divulgação e merchandising para
auxiliar na comunicação com os consumidores
finais.
Equipe Promocional
Coordenador
geral – Brasil
Coordenador local - 02
Portugal (01)
Espanha
(01)
Supervisores de campo – 03
Portugal
(01)
Espanha (02)
Promotoras – 12
Portugal (04)
Espanha (08)
Logística Operacional
Os materiais promocionais foram
criados e confeccionados pela nossa agência
de promoção;
O envio aéreo foi providenciado
pela agência e entregue aos parceiros locais;
Um coordenador geral acompanhou
a chegada destes materiais nas praças da
promoção, garantindo o início
da operação;
As equipes foram selecionadas
e treinadas pelo coordenador geral, com o apoio
dos representantes da manga e da uva, em cada
país;
No treinamento, as promotoras
receberam os materiais para as ações
de degustação;
Os materiais de merchandising
foram implantados nas lojas pelos supervisores
de campo.
Degustações
- Portugal
O gerente geral de cada rede
foi devidamente informado, sobre a campanha pela
coordenacão local;
Apesar disto, encontramos dificuldades
na implantação das promoções,
pois os gerentes das lojas disseram não
ter conhecimento e acabaram dificultando um pouco
o início das operações;
Superado o problema, tivemos
acesso às lojas e pudemos implantar os
materiais;
Os supervisores não
conseguiram registrar as ações promocionais,
já que era proíbido fotografar na
maioria das lojas. Por este motivo tivemos poucas
fotos, tiradas escondidas pelo supervisor;
As promotoras, apesar dos problemas
enfrentados, relataram que os consumidores gostaram
muito das nossas mangas e uvas. A maioria que
degustou as frutas comprou para sua família
experimentar em casa;
Algumas pessoas não
conheciam a manga e apreciaram muito seu sabor;
As dicas de receitas foram
bem recebidas pelas donas-de-casa.
Degustações
- Espanha
As
negociações na Espanha fluiram bem
com as redes de varejo indicadas pelos exportadores
de manga e uva;
Na
implantação da ação
de degustação nas lojas, enfrentamos
problemas similares aos de Portugal;
Os
gerentes das lojas não haviam recebido
a informação das negociações
feitas pelo escritório central;
Desta
forma, os nosso supervisores de campo levaram
mais tempo do que o esperado para entrar com os
materiais promocionais;
As
promotoras não podiam entrar na área
de estoque para avaliar a quantidade de frutas
para venda;
Os
supervisores não puderam fotografar as
ações promocionais;
Os
consumidores, por sua vez, aprovaram o sabor das
frutas brasileiras. Em geral, quem provava as
frutas acabava comprando, principalmente a manga,
menos conhecida do público local;
A
promoção poderia ter obtido melhores
resultados de vendas se as equipes das lojas possibilitassem
maior liberdade aos nossos promotores.
De
qualquer forma, constatamos que as ações
de degustação são adequadas
quando se quer atingir o consumidor final nas
lojas. A chance de experimentar o produto antes
de comprar conquista a confiança do consumidor.
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